We zijn op zoek naar een NOC Medewerker met Field ervaring
Verantwoordelijkheden:
In het Network Operation Center, gevestigd in Sint-Pieters-Leeuw, sta je in voor de bewaking van de verschillende radio- en televisie uitzendingen die Norkring aan hun klanten aanbiedt, met als belangrijkste criteria de beschikbaarheid en de kwaliteit van de services:
- Detecteren, analyseren & oplossen van problemen:
- door het uitvoeren van schakelingen via het network management systeem.
- door beroep te doen op de onderhoudsingenieurs.
- door het tijdig inschakelen van onze leveranciers.
- Verzorgen van communicatie naar onze klanten en leveranciers.
- Documenteren van incidenten gebruik makend van een trouble-ticketing-systeem.
- Deel uitmaken van wachtdienst voor het begeleiden van service impacting incidenten buiten de werkuren
Je zal het NOC bemannen, onderhoudstaken remote begeleiden en communiceren met onze klanten en leveranciers.
Deze taak is in een beurtrol met andere medewerkers.
Op de momenten dat je het NOC niet bemant, zal je een Field Engineer begeleiden met volgende taken:
- Uitvoeren van onderhoudsactiviteiten op de verschillende Norkring sites.
- Analyse van technische problemen on-site en zoeken naar oplossingen.
Interesse om te werken op hoogte voor het uitvoeren van project- en onderhoudswerken in onze masten, is een pluspunt.
Verwachtingen
- Je hebt een ‘Can Do’ attitude, bent flexibel, positief ingesteld en bovendien een teamplayer
- Je hebt minimum een opleiding bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent service-minded en stressbestendig, resultaat- en klantgericht.
- Je hebt reeds een eerste ervaring in operationeel beheer en onderhoud van communicatietoepassingen en broadcasting.
- Interesse en/of ervaring in radiocommunicatie technologieën, broadcasting (DAB+, FM, DVBT2), glasvezeltoepassingen of datacommunicatie… is een pluspunt.
- Je bent leergierig in radiocommunicatie technologie en zijn toepassingen voor de Norkring vakgebieden waar je kennis en ervaring mist.
- Je hebt een basiskennis over elektrische installaties en feeling met elektronica.
- Je bent communicatief en hebt een perfecte kennis van Nederlands en een goede kennis van Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.
Wat bieden we je?
- Een boeiende en gevarieerde job.
- Permanente opleidingen intern en extern.
- Een competitieve verloning plus extra legale voordelen met onder meer een bedrijfswagen.
- Tewerkstelling in de constant innoverende omgeving van radio en digitale televisie.
- Indien je er naar uit kijkt om te mogen klimmen in onze masten, zorgen wij voor de nodige opleidingen.
Ben jij de m/v die ons team kan versterken en verder meebouwen aan ons succesverhaal? Stuur je CV en een motivatiebrief naar chantal.heylen@norkring.be. Je kunt rekenen op een snelle reactie.